他们展示货币市场的人力资源服务,其他经理
人力资源系统只有在底线上的一个系统的影响,当它们嵌入在一个企业管理的基础设施,并帮助它解决实际的业务问题。“
在大多数企业环境中有一个焦点上取得实际的成果。支持取得的成果的内部活动,但不直接产生的结果,往往忽视和低估。人力资源(HR)功能,可以在这种情况下,往往会陷入。作为一个人力资源专业人士,您如何确保其他管理人员,感谢您的贡献吗?
从营销的角度来看,重要的是接受“的看法是现实”的格言。的感知问题始终是相对的,客户永远是对的(因为它是他们的看法,即事项)。
人力资源经理的客户群体,可作为不同的学员,高级管理人员,董事会成员,雇员代表和普通员工。重要的是要认识到每个客户群的不同需求和管理他们的期望和看法。
“获得号码”是很重要的,它是企业的生命的事实。经理接受这一点,往往判断他们如何实现经营目标做出贡献的企业活动。
许多HR从业者可以找出“真正的商业问题”,正在由他们的活动有针对性?这些问题的重要高级管理人员?你可以量化的结果吗?人力资源服务将更加高度重视时,他们可以清楚地表明一个走向“数字”有意义的贡献。
在前者的作用,我很幸运,有一个经验丰富的员工教练向我报告。让我们叫她休。有一天,苏上前与我有关她组织提供的价值约举行的其他管理人员的看法的关注。苏训练了数以百计的公司人员和客户的零售人员,但还是没能表达她的活动是如何实现企业目标。这个疑问已经开始影响到她自己的悟性,她的服务,并严重影响了她的自尊。
经过一番讨论后,我帮苏开发一个简单的模型,可以显示她的培训课程 – 美元 – 积极的复合效应。苏再有一些真正的答案,那些质疑她的服务的价值。
营销作为人力资源从业者工作的重要组成部分,是实现在其他管理人员可以涉及到你的工作带来的好处,你必须有效地沟通。这实际上意味着销售人力资源的组织。一个经常性的正面的信息将有助于您的服务定位在“必须有”高级管理人员的类别。
请记住…卖的是不是一个肮脏的字眼,它是一个沟通的过程。
怎么卖的人力资源?
下面是一些简单的步骤:
1)首先了解客户的需求 – 在您的组织在这个实例的管理团队。增益了解他们的业务目标和他们面临的压力。
2)Prioritise他们的需求,并确定您的服务如何帮助他们。为什么他们什么时候需要你的服务呢?
3)确定如何可以与他们沟通。不同的情况需要不同的方法。例如,每月使用管理的会议,以解释良好的人力资源实践和实现企业目标之间的相关性。要具体。
4)准备回答你的“好消息的故事”反对。有些管理人员可能需要更多的信息,接受你目前的影响。引用的结果,个案研究和相关的统计数据,实现具体目标。
5)按照与管理团队成员,问他们是如何从人力资源服务受益他们的意见。得到他们的视野。要积极主动地帮助他们实现自己的的目标。
“最终,您的组织希望你增值的变化过程中涉及的高管,并获得他们的的承诺,实现你的人力资源举措,您将更好地满足您的管理人员,您的组织和整个人力资源功能。”
斯图尔特Ayling运行营销臭氧,澳大拉西亚的营销顾问,专业营销服务企业。他帮助客户提高他们的营销策略,吸引更多的客户,增加收入。
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